ma71 গোপনীয়তা নীতি

ভূমিকা

ma71 ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") ma71.org-এ ma71 অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্মে অ্যাক্সেস বা নিবন্ধন করা সমস্ত ব্যবহারকারীর গোপনীয়তা এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করে আমরা কীভাবে আপনার সম্পর্কে তথ্য সংগ্রহ করি, সেই তথ্য কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়, কার সাথে শেয়ার করা হতে পারে, আমরা কীভাবে এটি সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার নিজের ডেটার উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

ma71-এ একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার মাধ্যমে, আপনি স্বীকার করেন যে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং বুঝেছেন এবং আপনি এখানে বর্ণিত হিসাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ এবং প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন।

আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

ma71 নিবন্ধনের সময়, অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের সময় এবং প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করার সময় প্রযুক্তিগত উপায়ে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। আমরা যে ব্যক্তিগত ডেটার বিভাগগুলি সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে:

• পরিচয় তথ্য: নিবন্ধনে প্রদত্ত পুরো নাম, জন্ম তারিখ এবং লিঙ্গ।
• যোগাযোগের তথ্য: মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং বাসস্থানের জেলা/শহর (যেমন ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট)।
• আর্থিক তথ্য: পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ (bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট নম্বর), জমা এবং উত্তোলনের লেনদেনের রেকর্ড।
• পরিচয় যাচাইকরণ দলিল: KYC-এর সময় জমা দেওয়া জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা সমতুল্য সরকার-প্রদত্ত পরিচয়পত্র।
• গেমপ্লে এবং কার্যকলাপ ডেটা: বেটিং ইতিহাস, গেম সেশন, বাজির পরিমাণ, বোনাস ব্যবহার এবং অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ইতিহাস।
• প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, সেশন টাইমস্ট্যাম্প এবং কুকিজ।

আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংগ্রহ করি। আমরা সংবেদনশীল ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না যেমন জাতিগত বা জাতিসত্তাগত উৎপত্তি, রাজনৈতিক মতামত, ধর্মীয় বিশ্বাস বা স্বাস্থ্য তথ্য, যদি না দায়িত্বশীল গেমিং সম্মতির জন্য বিশেষভাবে প্রয়োজন হয় বা আইনের প্রয়োজন হয়।

২. আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

ma71 শুধুমাত্র বৈধ, নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করে। নিচে প্রাথমিক উদ্দেশ্যগুলি দেওয়া হলো যার জন্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করা হয়:

৩. কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

ma71 প্ল্যাটফর্মটি দক্ষতার সাথে পরিচালনা করতে, আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকরণ করতে এবং পৃষ্ঠা পরিদর্শনের মধ্যে আপনার সেশন সক্রিয় রাখতে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো আপনার ব্রাউজার দ্বারা আপনার ডিভাইসে সঞ্চিত ছোট টেক্সট ফাইল।

ma71 দ্বারা ব্যবহৃত কুকিজের ধরনগুলির মধ্যে রয়েছে: সেশন কুকিজ (গেমিং সেশনের সময় আপনাকে লগ ইন রাখার জন্য অপরিহার্য), ফাংশনাল কুকিজ (আপনার ভাষা এবং প্রদর্শন পছন্দ মনে রাখা) এবং বিশ্লেষণাত্মক কুকিজ (প্ল্যাটফর্মটি কীভাবে ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করা)।

৪. আপনার তথ্য শেয়ার করা

ma71 বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। তবে আমরা বিশ্বস্ত অংশীদার এবং নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর: আর্থিক লেনদেনের ডেটা শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় পরিমাণে পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারীদের (bKash, Nagad, Rocket) সাথে শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের (যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming) সাথে ma71 প্ল্যাটফর্মে তাদের গেম সরবরাহ করার জন্য ছদ্মনামী গেমপ্লে পরিচয়কারী শেয়ার করা হতে পারে।
• আইনি ও নিয়ন্ত্রক সম্মতি: প্রযোজ্য আইন, আদালতের আদেশ বা আইনি প্রক্রিয়া দ্বারা প্রয়োজন হলে আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে পারি।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও নিরাপত্তা: প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করতে জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে বেনামী বা সমষ্টিগত অ্যাকাউন্ট ডেটা শেয়ার করা হতে পারে।

ma71 যার সাথে ডেটা শেয়ার করে সেই যেকোনো তৃতীয় পক্ষ সেই ডেটা নিরাপদে পরিচালনা করতে, শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য এটি ব্যবহার করতে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা প্রয়োজনীয়তা মেনে চলতে চুক্তিগতভাবে বাধ্য।

৫. ডেটা নিরাপত্তা

ma71 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার নিরাপত্তাকে গুরুত্বের সাথে নেয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন বা প্রকাশের বিরুদ্ধে এটি সুরক্ষিত করতে বিভিন্ন প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে।

যদিও ma71 বাণিজ্যিকভাবে যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা অনুশীলন ব্যবহার করে, ইলেকট্রনিক ট্রান্সমিশন বা স্টোরেজের কোনো পদ্ধতি 100% নিরাপদ নয়। আপনার অধিকার বা ব্যক্তিগত নিরাপত্তার জন্য উল্লেখযোগ্য ঝুঁকি তৈরি করে এমন ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে, ma71 প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

৬. ডেটা ধারণ

ma71 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা যতদিন আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকে এবং তার পরে একটি যুক্তিসঙ্গত সময়ের জন্য ধরে রাখে, এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে, আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে, বিরোধ সমাধান করতে এবং আমাদের চুক্তি কার্যকর করতে। অ্যাকাউন্ট ডেটা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়; KYC পরিচয় দলিল জমার তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়; আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড ন্যূনতম 5 বছর ধরে রাখা হয়।

ব্যক্তিগত ডেটা যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজন না হলে এবং প্রযোজ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হয়ে গেলে, ma71 সেই ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনি সহায়তার সাথে যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রাথমিক মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন, কিছু রেকর্ড ধরে রাখার আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা সাপেক্ষে।

৭. আপনার ডেটা অধিকার

একজন ma71 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনোটি প্রয়োগ করতে, লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected]এ ইমেইল করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৮. তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা

ma71 প্ল্যাটফর্ম এর সম্পূর্ণ পরিসরের গেম এবং পেমেন্ট কার্যকারিতা প্রদান করতে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলি একীভূত করে। এর মধ্যে রয়েছে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi-এর মতো গেম সফটওয়্যার প্রদানকারী এবং bKash, Nagad, Rocket এবং Upay সহ পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী।

ma71 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়। আমরা আপনাকে সরাসরি ইন্টারঅ্যাক্ট করা যেকোনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট বা গেম প্রদানকারীর গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

ma71 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সের প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য উদ্দিষ্ট। আমরা ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে জেনেশুনে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি না। যদি আমরা আবিষ্কার করি যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে এবং ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

১০. এই গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

ma71 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে আমাদের ডেটা পরিচালনার অনুশীলন, প্রযুক্তি, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা ব্যবসায়িক কার্যক্রমের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে। যখন আমরা এই নীতিতে গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন করি, আমরা একটি প্ল্যাটফর্ম বিজ্ঞপ্তি বা ইমেইলের মাধ্যমে নিবন্ধিত খেলোয়াড়দের অবহিত করব।

যেকোনো সংশোধিত গোপনীয়তা নীতির কার্যকর তারিখের পরে ma71 প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার সেই পরিবর্তনগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আপনি যদি সংশোধিত নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত এবং সহায়তার মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করতে পারেন।

১১. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

এই গোপনীয়তা নীতি বা ma71 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা পরিচালনার পদ্ধতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহে 7 দিন, দিনে 24 ঘণ্টা প্ল্যাটফর্মে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে পাওয়া যাই।

ইমেইল: [email protected]